Le Système de gestion de l’utilisation vise à fournir des renseignements quotidiens permettant de répondre à la question : « Pourquoi Mme Verte est-elle encore hospitalisée? »

L’Office régional de la santé de Winnipeg a mis en œuvre le Système de gestion de l’utilisation afin d’encourager l’uniformité des pratiques de gestion de l’utilisation dans tous les établissements, tout en faisant appel à des systèmes fondés sur l’expérience et les pratiques exemplaires. Ce système informatisé permet de recueillir des données objectives et quantifiables sur l’utilisation des lits.

L’information recueillie par le système montre où il serait possible d’apporter des changements aux processus internes et externes, et met en relief la nécessité de pouvoir faire appel à d’autres milieux de soins, pour ne pas retarder la sortie du patient.

Le Système de gestion de l’utilisation sera mis en œuvre en cinq étapes dans des établissements de soins de courte durée.

Première étape : étape pilote – neuf services

• Hôpital général Grace, quatre services médicaux
• Hôpital général Saint-Boniface, cinq services médicaux
• Étape terminée en mars 2005

Deuxième étape : médecine, médecine familiale, sciences cardiaque et réadaptation gériatrique – 21 services

• Étape terminée dans les six établissements de soins de courte durée – 30 janvier 2006

Troisième étape : médecine pédiatrique – quatre services

• Étape terminée à l’Hôpital pour enfants – 23 février 2006

Quatrième étape : santé mentale – 12 services

• Étape terminée dans cinq établissements de soins de courte durée – décembre 2006

Cinquième étape : chirurgie – 18 services

• De janvier à décembre 2007 dans six établissements de soins de courte durée

Bénéficiaires

• Toute l’équipe de soins de santé
• Les patients, leurs familles et leurs conjoints
• Les administrateurs et planificateurs du secteur de la santé

Avantages sur le plan clinique

• Le système diminue la durée du séjour des patients.
• Il améliore le déplacement des patients au sein du système de soins de courte durée.
• Il permet de veiller à ce que les patients soient traités dans le milieu qui convient, au bon moment et pendant un temps approprié.

Avantages administratifs

• Le système donne des données objectives permettant de traiter les questions relatives à la durée du séjour des patients.
• Il permet aux fournisseurs de soins et aux administrateurs de savoir quels changements apporter (quelles sont les raisons du séjour prolongé).
  • Processus interne
  • Processus externe
  • Capacité des autres milieux de soins

Étapes principales

• Première étape terminée en mars 2005.
• Deuxième étape terminée en février 2006.
• Troisième étape terminée en avril 2006.
• Quatrième étape terminée en décembre 2006.